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在线教育经历了三个发展阶段：一、录播课程，如正保远程教育，以卖光盘、卖账号和在线看录播为主；二、工具类项目，如题库、拍题、英语跟读等，这类项目在2013年、2014年大量出现；三、在线直播课，以VIPKID为代表的项目集中在2015年后涌现。这一拨儿在线直播课项目彻底把教育市场的投资给“点着了”。

我认为可以将在线教育项目划分为“传统在线教育”和“新在线教育”。

传统在线教育是指采用真人老师直播互动授课的教育公司。传统在线教育和传统线下教育机构的成本结构类似：因为要使用真人老师授课，老师的成本相对固定，很难压缩。甚至可能学生招的越多，老师的成本不降反升，你管理老师的费用增加了，边际成本递增。虽然传统在线教育项目将教学场景搬到了线上，不用租教学场地和付房租，但两者核心模块的成本是一样的。此外，传统在线教育项目的教学环节和服务环节由同一个老师完成，学生为这两个环节支付的价格是一样的。

新在线教育则是将教学环节和服务环节拆开的在线教育模式：教学用录播或是用大班课直播，如学而思网校大班直播的形式，用授课能力强的老师提供服务，个性化的服务环节则由成本更低的助教来完成。教学和服务环节的拆分，改变了教育行业传统的成本结构：教学成本变得相对固定，可以通过学生人数增加实现边际成本递减；服务环节成本因为采用了低成本的助教，降低了可变成本的比例，原来老师成本可能要占20～40%，现在可以压缩到10%甚至更低。

现在教育项目提出人工智能的概念是没错的，肯定能提高效率。有的项目真的有人工智能技术，有的可能就是随口说说，把关联推荐、算法推荐也归类成人工智能，其实这个技术一九六几年就有了。

按照场景，我把“教育+人工智能”划分为“人工智能+教学”、“人工智能+测评”、“人工智能+练习”三个场景。

“人工智能+教学”，目前它的技术还没有成熟，体验不是很好，个人认为概念居多。“人工智能+测评”、“人工智能+练习”是最早成熟的技术，对老师的教学有确切帮助。测评可以让老师教学更加精准，给学生推不同的题做练习也有价值，相当于强化错题本的功能。但这些只是使用价值，不能等同于商业价值，譬如精准推题，一般都是免费服务。C端愿意为人工智能买单的情况目前还比较少。

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