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移动互联网给传统科技出版业带来的冲击前所未有，极大地降低了学术知识交流的门槛，读者的个性化定制诉求越来越高，科研人员、学生、图书馆等对传统出版社的高依赖性大不如前，出版机构仅靠编辑去获取优质内容的驱动模式也显得力不从心。这极大地削弱了传统出版纸质图书和信息交流模式的竞争优势。

为了适应这一趋势，科技出版也一直在创新。科技出版要认清面临的真正挑战，调整资源分配、流程和价值观，做好深层次的延伸服务，才能顺利转型。

1. 科技出版面临的挑战

挑战之一是科技出版的数字化、标准化。科技出版行业的发展分为纸质出版、在线数据库、数字决策工具三个阶段。在数字决策阶段，由于结构化数据由明确定义的数据类型组成，其模式可以使其易于搜索，且结构化数据分析有成熟的流程和技术，是目前数字决策阶段的主流技术。由于国内科技图书的出版大多没有做索引和标引的习惯，从而给数据结构化、标准化应用造成了一些困难。目前出版社数字化转型时一般会利用XML将出版物结构化、标准化去储存、传输和应用。标记语言XML是一种半结构化的文档语言，其价值在于它的标签驱动结构非常灵活，编码人员可以使其适应在Web上普及数据结构、存储和传输。一次采集、多种生成、多元传播将成为科技出版行业做好知识服务的“标配”，对应的科技出版流程有待重构，以适应数字化、标准化、国际化的要求。

挑战之二是科技出版的开放获取。不远的将来，纯粹的内容不再构成利润的来源，这就使得科技出版社要把产品改造成解决方案，从提供信息过渡到提供答案。

挑战之三是可发现性是图书行业数字化转型的本质。科技出版行业正在从面向B2B（出版商到书店）转变到面向B2C(出版商到读者)，科技出版必须以读者为中心。与此同时，自助出版和流媒体图书的机会虽然越来越多，但科技出版社和书店都没有以可扩展的方式参与其中，他们认为，可发现性已经转移到网上，科技出版服务必须转型，科技出版必须直接吸引消费者。

2. 科技出版服务转型成功的条件

科技出版服务要实现转型成功，需要具备三个核心能力：①掌握专业垄断资源和数据的能力，包括：专业图书、期刊、会议论文、学位论文等科技成果数据；通过商业手段获得的国际相关专业信息数据；通过参与行业科研共享平台获得的数据；互联网免费数据和自身业务流程中产生的数据。②深度了解科研人员和科技管理者需求的能力：科技出版社开发数字决策工具必须以了解、研究科研人员和科技管理者的需求为出发点和落脚点；在互联网时代，特别要通过观察科研人员和科技管理者的使用行为和数据，不断与用户沟通，分析用户需求；每个科技板块都有自己的产品经理人，专门负责观察该板块科研人员的工作流程，通过不断进行访谈和沟通，找到他们工作过程中的“痛点”，并针对每个痛点开发新的工具。③大数据分析能力。不管是结构化还是非结构化的科技出版数据，都可以处理、提炼和融合，获取真正有价值的信息。科技出版业应该利用数据分析来做出更好的出版决策，并重视数据处理团队的建设，鼓励员工学习使用数据分析和管理工具。

只有在科技出版的资源分配、流程和价值观都调整到位时，科技出版才能在转型后做好深层次的延伸服务。

3. 科技出版服务的延伸

在数字化网络化环境下，科技出版专业图书及其包含的每一个知识对象（章、节、段、主题、人物、地点、时间、过程、图、表、公式等）都可以被解析、描述、关联、融汇、计算、再组织、再创造，研究内容集合已经成为一个巨大的可挖掘可计算可分析可融汇关联的知识基础，而且利用这种基础及其与各类社会感知信息的有机关联进行智能学习、知识关联、趋势发现、智能研判和询证控制，成为新的科学研究方法和智能管理基础。许多科研项目越来越需要大规模科学调查、多团队大规模合作等。充分利用数字知识提升学习、研究和创造能力。这为科技出版服务的延伸创造了有利条件。

这一深层次科技出版服务成功的关键，首先依赖于出版社有没有看清楚用户需求和选对满足需求的方式；其次要有清晰的战略思路、增长路径和竞争策略；然后还要有合适的团队来实现用户价值和商业价值。如爱思唯尔科技出版集团的临床解决方案ClinicalKey，是内容和技术的结合典范。在用户价值方面，ClinicalKey的目标客户是临床医生，潜在市场规模很大。在商业价值方面，爱思唯尔在制作这款爆品之前只是一个综合性出版商，基本没有开发过成功专业应用软件的经历，它创造了新的需求，在商业模式上进行了创新。为什么这个专业应用软件能胜出？它选择了什么样的战略路径？采取了什么样的增长策略？这个专业应用软件里的属性、关联度、匹配策略的背后是什么逻辑？在面对市场竞品时，它采取什么方式守住江山？在组织实现方面，爱思唯尔招聘人才的标准是什么？不同地区之间如何制定目标？激励体系是怎么设计的？这些都是需要国内科技出版社认真思考的问题。

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