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在线教育与教育出版融合——路在何方?

2019-10-22    来源:中国版协民营工委    作者:  浏览次数:2372

一、教育出版行业向在线教育的转型之路

A股上市的民营出版企业世纪天鸿,自2000年开始涉足在线教育和数字出版。还有很多出版业不断向在线教育方向尝试。

例如北教传媒与作业帮的合作,为作业帮提供内容资源及渠道资源;全品文教、经纶传媒、江苏春雨等出版机构将二维码置入纸质图书、教材教辅中,实现利用线下实体图书为线上课堂、教学引流的O2O模式等。

教育出版其中不乏较为成功的案例。比如凤凰传媒投资的学科网,2015年获得好未来3000万美元投资,目前已成为涵盖中小学全学科教育资源门户网站,有200多家出版机构与之合作,为出版业的跨界融合起到了积累的推动作用。

这些跨界融合案例推动了出版业进军在线教育之路,但是出版界与在线教育的融合发展尚并未形成一定的规模。在线教育业界巨额融资案例,多数与教育出版企业无缘。

二、在线教育与教育出版的区别在哪里?

01产业周期的区别

教育出版业已经发展到了一个成熟期,基本算是一个存量市场,在存量市场的基础上进行大量增长是比较困难的。而互联网教育产业还处在一个成长期,所以在线教育算是一个增量市场,整体是一个增量型市场。

例如原本是没有像VIPKID等在线外教这样的垂直细分领域的巨头,但是随着互联网的发展以及不断巨额市场推广成本,还有技术和内容的不断创新,催生出一个几百亿规模的在线外教市场。

02发展战略的区别

众所周知,大部分在线教育企业会选择大量烧钱来获得用户的模式进行运作,而出版业对资金的投入则非常谨慎。这是由于企业自身资金来源决定的,在线教育是大型的风险资本的投资,出版业则是企业自身的投资。民营出版企业也不缺乏投资过亿的项目,但是这点资金相对其他在线教育企业来说,规模偏小。

03人才战略的区别

出版业与在线教育在人才战略上有很大的区别,在线教育机构对于人才的招聘基本是高薪招聘,他们会从一些巨头公司例如百度、腾讯等去挖掘人才,但是出版业很难做到这点。

笔者从一些民营出版公司了解到,他们在向在线教育转型的过程中招聘IT人才是一大困难,原因何在呢?其中部分原因就是人才战略的实施较困难,高薪招来的新人比原来老员工的薪资高出好几倍,老员工心理不平衡,就会出现消极怠工的状态,或是对新团队进行排挤,造成公司业务受到影响。

04产品战略的区别

在线教育的产品更多的是偏向于互联网模式,利用互联网技术为教育赋能。比如好未来在AI开放大会上发布的产品运用了最新流行的人工智能技术。而出版业的产品大多是围绕着纸质书籍,更多的是在内容和模式上的创新,走不出传统出版的老路,在线教育与出版业在产品战略上有着本质的不同。

05市场策略的区别

在线教育的市场策略大部分是网络在线推广,有大量的线上和电话销售人员,不断去如何优化用户体验,然后将客户转化为更高客单价的用户,或者提升用户的续费率。

而出版业大部分是靠长期以来形成的成熟的图书销售渠道,比如民营出版行业有非常强势的渠道经营来推动,所以它并不靠基层员工跟用户打交道,并不强力去推动用户市场。

06销售策略的区别

在线教育多是靠人力去推动,比如说VIPKID的员工有很多都是销售人员,其中大部分是电话销售。在线教育的获客成本较高,从最少的几百里到,达到每单5000-6000元都有,因此在线教育的用户转化基本是靠人力销售去推动。

而出版业的销售则有成熟的代理渠道发行,获客成本非常低,这是出版业在销售渠道上的一个优势。

07运营策略的区别

在线教育的运营主要依靠的是在线推广,尤其是新媒体运营。比如微信公众号、微信群、个人微信、朋友圈、抖音等,都是在线教育运营的新媒体通路。而出版行业则是靠线上电商渠道或线下纸媒渠道等相对传统的运营模式,现在出版行业也在大量开辟新媒体运营渠道。

08增长战略的区别

出版企业的增长比较平稳,但是在线教育企业是高速增长,因为在线教育本质上具有互联网的属性,会投入大量资金去获得用户的快速增长。在线教育在近几年之所以能很快地渗透到四五线城市,主要还是运用互联网大力推广实现的。

三、在线教育与出版业融合之路的思考

出版业与在线教育融合,将内容资源转化为在线数字化内容(在线课程、在线题库等多种移动应用),既可以把优质内容长期沉淀下来,还可以借助互联网技术获得用户学习数据,利用大数据有针对性的为纸质图书做导流,反而会促进纸质图书的业务。

出版业与在线教育融合是必然的发展之路有哪些模式呢?笔者总结了以下几点,谨供读者参考。

01产品层次的融合

在线教育与出版业在产品上的融合,可以通过“纸质+智能硬件+在线”的融合方式。比如现在一些在线教育企业推出的口袋打印机,通过把内容资源置于手机APP内,然后手机与口袋打印机连接,即可以拍照搜索出试题答疑,也可以把作业本上的错题集记录并打印下来,还可以打印碎片化的知识点,随身查看方便记忆。

02业务层次的融合

业务层次融合要深入一些,比如在图书的内容内置在线教育的二维码,方便用户使用。或者在线教育企业与出版企业在渠道上合作推广产品等,这些业务层次上的合作,已经比较普遍。

03人才层次的融合

互联网企业和出版企业的人才无论在结构、薪酬标准、职位要求,差异是非常大的,现在融合得并不充分。通过通过业内跨界活动,促进互联网和出版企业之间的项目交流与合作,加强人才之间的互动与交流。促进人才的跨界融合,为出版业培训跨界融合储备人才。

04资本层次的融合

出版业作为内容提供方,要跨界与在线教育实现融合,另外一种方式就是通过资本层次上的融合,即投资或并购。通过投资或并购,可快速整合双方优势资源、实现跨界融合。目前资本层次上的融合,相关案例还不多见。互联网发展迅猛,技术形态上的更替是必然。在可以预见的未来,纸媒教育出版一定会被电子媒介所代替,正如胶卷被数码相机替代是大势所趋一样。因此教育出版与在线教育,应该在更深层次上相互融合,才能避免被历史车轮甩在后面的结局。

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