详细介绍:

编者按：对一个企业而言，学习是竞争力和创造力的源泉。公司在近三十年的发展历程中，始终以“学习”作为企业的核心价值观之一来倡导、坚持和发扬。为此，公司组建学习管理班，中层管理人员“组团”学习先进的管理理念，相信通过对学习文化的践行，将进一步深化企业文化建设，打造更具活力和感染力的学习型文化组织。

从“困而学之”到“学而知之”

（世纪天鸿 杜继鹏）

课堂上，包老师反复强调管理不是常识，乃是基于自己历练的实践,而指导我们去实践、去历练的绝不应是“常识”，是高度提炼并经反复验证过的管理学理论知识。通过学习我认识到，想要成为卓有成效的管理者，要系统学习管理学的经典理论建立整体意识、贡献意识和成果意识，要集中精力于少数关键领域，选择正确的事情去做。

在这个理念的引导下，通过工作日写实的分析，我发现自己在时间和精力的分配上用于“推动事”的远大于用于“推动人”的。而自我剖析形成这种局面的原因，一方面是因为自己从业务岗位提升上来，且做事追求完美，长此以往形成只抓具体业务不抓整体管理的工作习惯。另一方面，自己被狭隘的“贡献意识”蒙蔽，以为事必躬亲是勤勉的表现，是敬业精神的体现，因此没有主动去做出改变。

在意识到自己的问题，我便开始了应用所学理念和方法刻意训练“有效”的意识和思维方式。

1、通过目标引导、授权授责，争夺时间的主动权。利用7月份部门岗位和人员调整的机会，我们对调度主管的岗位权责、核心任务和成果输出要求做了详细的梳理和论证，并充分听取了任职者的意见，变自上而下的工作安排为围绕部门绩效目标达成取长补短、各尽所能的双向奔赴。相关的岗位和人员调整在9月份已经全部到位并已显现初步效果，那些过去占用自己大量时间的事务性工作逐步通过授权授责下放，而且由于分工一体化系统的强化，工作质量也逐步提高，使自己免于疲于奔命的同时也避免了自己的时间和精力成为部门业务水平提升的瓶颈。

2、明确自己的角色定位，在贡献上下功夫。管理者对组织的贡献体现在扩大团队的直接成果，强化团队的存在价值，培养明天需要的人才。选择正确的事情去做，比把事情做正确更加重要。于是在任职体系建设过程中，我从工作分析出发，立足部门在公司价值创造链中的位置、作用和贡献要求出发，并充分听取了岗位担当者的意见，对部门内各个岗位都进行了重新梳理和重新定位，对各岗位的绩效考核都进行了重新设计。这样做的目的旨在重塑目标任务体系，通过互相沟通了解彼此的需求、目标和期待，将公司的战略落地与个人优势发挥结合起来，避免下属产生“工具人”的感觉，充分去尊重个人的思维习惯和工作习惯，不追求方法和形式上的整齐划一，将关注点放在任务目标完成的关键节点和在边界条件达成上提出要求。

3、有效的决策，避免朝令夕改、左右摇摆。管理者的决策，不是就事论事地解决“问题”，面对跑冒滴漏不是一味去打补丁、堵漏洞，而是需要做出从根本上解决问题的有效的决策。有效的决策包含5个核心要素：辨明性质、明确目的、界定边界条件、化决策为行动和设定反馈机制。在决策的过程中，我们要清醒地意识到决策基于个人见解，而见解是“尚待验证的假设”，因此我们需要提防将见解视为事实的陷阱，重视反面意见，努力通过学习知识和积累经验提升自己的见解水平，同时要充分利用但不依赖互联网时代电脑的算力。    

回顾这20周的学习历程，辛苦但值得。正如包子堂团队对我们的寄语：既然是系统，就要有足够的时间量；既然是素养，就需要付出艰苦卓绝的训练努力。

课程学习虽告一段落，而管理素养的学习刚刚开始，卓有成效的管理实践刚刚开始，道器合一的领悟刚刚开始。《论语》有云“往者不可谏，来者犹可追”，那我就奋起直追吧。