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2020-4-16    来源：    作者：  浏览次数：2314

       随着疫情形势趋缓，各地开始复工复学，截止到4月13日，全国23个省市高三年级陆续开学，师生备考用书需求急剧增加。但因受疫情影响，营销人员进校困难，无法直接向老师提供最优质的服务和教学资源。

       为了在疫情中更好地服务广大师生，创造客户价值，世纪天鸿迅速反应，积极采取行动。2020年4月13日-30日，世纪天鸿大客户事业部组织开展了主题为“志鸿优化，与您一路同行”的春风战“疫”营销推广活动，启动开学第一批省份业务支持服务。参与本次营销活动的省份主要有山西、湖南、吉林、福建、内蒙古、广西、四川、安徽、山东、河北、海南、江西、江苏、陕西、青海、贵州、新疆、云南等。
       大客户事业部充分了解客户和师生需求，市场人员、客服与各区域客户积极沟通，统计整理客户需求和学校信息，为各地学校准备了助学大礼包，并全部以快递的方式送达学校老师，做到与老师零接触，精准服务，安全保障。
       据了解，爱心大礼包共有三种样书组合：高考总复习优化设计一轮用书+高考蓝皮书单行本组合；高考总复习优化设计二轮用书+押题卷+时事政治；高考蓝皮书标准样卷+试题分析组合，以及公益课程、定制课宣传单页等。另外爱心礼包配有防疫口罩，充分体现了疫情背景下世纪天鸿对客户价值和企业社会责任的重视。服务无止境，营销活动的组织要以满足客户需求为出发点和立脚点，站在客户的角度思考、解决问题，为了打消客户顾虑，礼包中同时配备各地客户服务联系卡，进一步加深了与客户之间的联系，增加了客户黏度。
       世纪天鸿大客户事业部根据市场需求和变化，开辟营销新思路，不断突破传统的业务推广模式，得到了广大客户和师生的一致赞誉。快递赠送爱心大礼包，精准服务客户，既符合防疫安全需要，同时也满足了客户和一线师生的实际需求，助力高三学子从容应对备战高考。病毒无情人有情，志鸿优化与您一路同行。

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